Snel, persoonlijk en altijd bereikbaar. Ons supportteam staat voor je klaar.
Kies het kanaal dat het beste bij je vraag past
Dien je vraag in via ons ticketsysteem en we nemen zo snel mogelijk contact met je op.
Open ticketOns supportproces is ontworpen voor maximale efficiëntie en transparantie. Zo weet je altijd waar je aan toe bent.
Beschrijf je vraag of probleem via ons portaal. Voeg indien nodig screenshots toe.
Je ontvangt direct een bevestiging met ticketnummer per e-mail.
Ons team beoordeelt de prioriteit en wijst de juiste specialist toe.
Je wordt op de hoogte gehouden tot het probleem is opgelost.
Elk ticket wordt beoordeeld op urgentie en impact
Systeem onbereikbaar of ernstige storing
Belangrijke functionaliteit beperkt
Algemene vragen en ondersteuning
Suggesties en feature requests
In onze uitgebreide kennisbank vind je antwoorden op veelgestelde vragen, stap-voor-stap handleidingen en video tutorials.
Open direct een ticket of bel ons voor persoonlijke ondersteuning
